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咨詢熱點(diǎn)

1、如何在你們網(wǎng)店訂購產(chǎn)品？

     當(dāng)您找到想要的產(chǎn)品時(shí)，只需點(diǎn)擊藍(lán)色的 " 購買 ” 圖標(biāo)即可。當(dāng)您選定所想要購買的產(chǎn)品，您可以進(jìn)入收銀臺(tái)，在此，您可以復(fù)查您訂購的產(chǎn)品。如果確認(rèn)要買，只需提供給我們送貨地址及具體付款方式，我們就可以立即開始處理您的訂單了。

2、如果我所要的商品沒貨怎么辦？如果我已經(jīng)付款了，是否能退款？

     如果您的訂單有缺貨脫銷的情況，我們的客服會(huì)與您聯(lián)系，該商品將被自動(dòng)的從您的訂單中取消，而其他商品在與您商定后將被立即發(fā)貨。

3、如何了解我的訂單處理情況？

     您可以輕松并及時(shí)地了解您的訂單處理情況。只要登錄我們的網(wǎng)站的個(gè)人中心，鍵入您的登錄帳號(hào)和密碼，然后選擇 “ 訂單狀態(tài) ” 即可。在此，您可查詢您的訂單狀態(tài)。

     當(dāng)然，您也可以致電給我們的客服人員。另外，我們也會(huì)通過短信或電子郵件及時(shí)通知您訂單的最新情況。

4、如何快速找到您喜歡的商品？

       您可以通過網(wǎng)站的搜索框進(jìn)行查找，一定能快速找到您喜歡的商品的。

5、怎樣購物最省運(yùn)費(fèi)？

      由于一張訂單就會(huì)收一份送貨費(fèi)，所以一定要將所有想購買的商品都提交在同一個(gè)訂單中。當(dāng)然同一訂單中買的商品越多越劃算！

6、你們的購物系統(tǒng)提供在線支付服務(wù)嗎？

      提供在線支付接口：支付寶和微信在線。

7、我付款了又不想買，怎么辦？

      如果您此時(shí)想取消訂單，請及時(shí)聯(lián)系我們的客戶服務(wù)中心。如果訂單尚未處理完畢，客戶服務(wù)人員可以幫您取消訂單，但對庫存品已安排包裝或非庫存品已安排生產(chǎn)的訂單無法取消。

8、如何幫朋友下訂單？

     流程相同，區(qū)別是收貨人信息請留您朋友的地址、電話等。